INTEGRATED TRAINING AND EDUCATION SYSTEM INSTITUT BIODIVERSITI (ITES IBD) JABATAN PERHILITAN

Maklumat

LATIHAN SISTEM PENGURUSAN ADUAN AWAM (SISPAA) JABATAN PERHILITAN

Penceramah

Butiran -

Latihan Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA) Jabatan PERHILITAN adalah untuk memastikan pengurusan aduan awam dijalankan secara sistematik, cekap, dan berkesan di seluruh agensi kerajaan.

Berikut ialah tujuan khusus latihan SISPAA :
a. Meningkatkan kefahaman pegawai mengenai fungsi, objektif dan kepentingan SISPAA Jabatan dalam sistem penyampaian perkhidmatan awam.
b. Memberi pendedahan kepada pengguna sistem tentang cara pengoperasian SISPAA, termasuk tatacara pengendalian aduan, maklum balas, dan pemantauan kes.

c. Memastikan aduan awam dikendalikan secara telus, cepat dan profesional, selaras dengan prinsip integriti dan kebertanggungjawaban.
d. Meningkatkan kecekapan penyelesaian aduan melalui penggunaan sistem yang berpusat dan standard.

Latihan ini penting bagi memastikan semua pegawai yang terlibat dalam pengurusan aduan memahami peranan mereka dan boleh menggunakan sistem ini dengan efisien.

Bilangan Peserta

50
Orang

Tarikh

Dari
11/06/2025
Hingga
12/06/2025

Lokasi

PEJABAT BIRO PENGADUAN AWAM (BPA)
PUTRAJAYA

Latihan / Program Lain

Latihan / Program Lain yang Ditawarkan

BENGKEL SEMAKAN DRAF MANUAL KERJA 'WILDLIFE REPRODUCTIVE BIOTECHNOLOGY PROGRAMME' JABATAN PERHILITAN TAHUN 2025

Bengkel bertujuan untuk menyedia, menyemak semula serta mendokumentasikan cara dan prosedur kerja yang dijalankan semasa program pembiakan berbantu dan pembiakan secara semulajadi hidupan liar di Semenanjung Malaysia.

KURSUS PEGAWAI TANGKAPAN DAN SERBUAN SIRI II LANJUTAN DENGAN KERJASAMA AGENSI PENGUATKUASAAN DAN JABATAN PERHILITAN TAHUN 2025

Kursus ini kesinambungan kursus asas yang telah dijalankan pada bulan Mac 2025 bertujuan meningkatkan lagi kemahiran pegawai jabatan dalam menjalankan tugas penguatkuasaan.

BENGKEL PENGURUSAN HUSBANDRI HIDUPAN LIAR

i. Meningkatkan tahap pengetahuan kakitangan terutamanya berkaitan asas-asas pengendalian, pengurusan dan rawatan asas hidupan liar ii. Meningkatkan kebolehan kakitangan dalam pengendalian dan asas penjagaan teleinjet/senjatapi.

Bengkel Sidang Editor Laporan Tahunan 2025

Meningkatkan Kualiti Penyediaan Dan Persembahan Laporan Tahunan Jabatan PERHILITAN Agar Lebih Sistematik, Komprehensif Dan Profesional. Anjuran Bahagian BPK

Kursus pengurusan Hidupan Liar (pemindahan gajah liar) tahap III - Siri 2

1. Meningkatkan Pengetahuan Teknikal Memberi pendedahan mendalam mengenai biologi, ekologi, dan tingkah laku gajah liar serta isu-isu konflik manusia-hidupan liar. 2. Memperkasakan Kemahiran Operasi Melatih peserta dalam aspek teknikal pemindahan gajah liar termasuk penjejakan, penangkapan, penenangan (tranquilization), pengangkutan, dan pelepasan semula. 3. Memantapkan Keupayaan Pengurusan Risiko Membantu peserta mengenal pasti, menilai, dan mengurus risiko yang berkaitan dengan operasi pemindahan gajah dari aspek keselamatan, kesihatan haiwan, dan keselamatan anggota.